【咨询内容介绍】

武汉，郑州工厂管理咨询，人情化管理的死结

武汉，郑州工厂管理咨询，人情化管理的死结

  一.人情化管理的死结

 

人情化管理让领导丧失了主动权.人情化管理就是大家感情好,老板对员工好,员工要领情,自觉做好事,不谈工资多少,自愿为老板卖命.但员工可不领情,不领情的员工就去偷赖,上班没有干劲,效率底下,但老板也没有办法,大家都是朋友,亲戚,不要伤了和气.那老板就用脸色来管理,你做事好,我就是脸色好,你做事不行,我就不理你,冷脸对着你.以后大家都看老板脸色做事,老板常和我说说笑笑,我就卖命做,如有几天老板没有和我聊天,我心里就会怀疑,老板是否不喜欢啊,我要不要离开啊?老板有这么多时间和每个员工交朋友吗?没有.员工是否认真做事,员工还是凭感觉.如果员工犯了错误,给公司造成损失,老板就骂骂,其它员工不怕骂的,过几天就好了,你不骂他,他反而觉得老板不重视他,所以这是一种打情骂俏式的管理.

 

 人情化管理让公司伤失了创新能力.国际经济形势每天都在变化，单价越来越低，成本越来越高，员工的需求越来越多，所以企业只有不断变化进步才能满足社会发展需要，但人情化管理不能适应这个形势，老板拼命跑单，员工还是和以前一样做事，返工不断，错误百出，只有苦劳没有功劳，效率低下，对应速度慢，企业最终只会亏本。

 

 

 

二人情化管理让企业成为帮会

 

全厂员工与老板都是用义气做事,为了义气什么事都可做,不会考虑团队的长远目标.当年关云长在华容道放了曹操,因为当年曹操救了他一命,他这次是为还情,就是这次还情,改写了三国的历史.工厂管理中,大家关注的是关系,做事纯粹是为了报恩,事情做完,大家都觉得对得住对方,但一旦了问题就不一样,都认为对方做人差,对不起自己,这样的帐是算不清楚的.

 

     由于人情化管理大家都是在搞关系,大家常在一起送礼,喝酒,吃饭,都是好兄弟,所以淡化了做事的重要性,都在做好人,什么制度,标准在他们眼里就不是什么东西,哥们才最重要.他们是不关注准时交货,品质不良降低的,这些慢慢弄.

 

三.人情化管理没办法较真

 

   我碰到过很多民营企业管理人员,都是跟着老板很多年的人,他们想法都是好的,想把这个企业都做好,但触及到他们的利益时他们就开始消极抵抗了,因为这样较真下去,我的亲戚都不好混,自己也没有以前轻闲,压力也大,自己的能力与水平就是这个样子,说不定那天自己也要走人.所以他们消极抵抗,阳奉阴违.不执行制度,有时他反而说制度本身有问题,常私下抱怨你们那一套不适合我们公司.

 

四.人情化管理缺乏包容

 

  人情化管理浓的企业,一般都是跟着老板很多年的人,这里亲戚多,帮派多,动了一个人,就动了一大片.而且新来的人不能有不同意见,否则他们会把你当作另类,群而攻之,继而灭之.他们说这样做行就行,他们说不行就不行,否则他们会认为你跟他们对着干,想去讨好老板.所以新鲜血液很难进入企业.人情化管理用人的模式是一种用人不疑,疑人不用的模式,缺乏健康的监督,权力暗箱操作,拿公司的利益送人情.而且监督人的方式极不健康,监督的人本身,而不是具体的事,有点文化大革命时代的感觉.

 

   由于新人,新模式进不来,所以工厂只有用老模式了,有什么问题私下解决,能瞒就瞒.什么标准啊,制约啊,流程啊就不要拿出来折腾人,我们的产品,行业特殊,不适合用那些模式.

 

所以人情化浓的企业总在掩盖矛盾,集体寻死.

广东中欧企业管理研究所所长谭洪华

更新时间：2014/5/22 16:09:53